Гостевой Дом «ЭльГрант»

От: Надежда

Плюсы, удален от жд-путей. Недалеко от центра, развитая инфраструктура, есть бассейн, свежий ремонт, кондиционеры, стиральная машина. Рядом аквапарк, кафе, рынок, ПВЗ Вайлдберриз, речка в пяти минутах ходьбы.
Минусы- далеко от моря, возвращаться по жаре в горку полтора километра с детьми и пляжными вещами просто невыносимо. На территории живут собаки, которые справляют свою нужду здесь же возле номеров. Фекалии лежат просто под ногами, даже если их убирают, следы на плитке остаются.
В номерах нет мыла, шампуня, если туалетная бумага и будет, то 1 рулон или его остатки независимо от того на сколько дней приедете. Уборки номеров за 11 ночей не было ни разу, постельное белье и полотенца не меняют, полотенца и постельное белье старые, застираны до ужаса. Черная плесень в санузле. Коврики в ванной были на столько грязные, что создавалось впечатление, что они уличные. Мы брезговали вставать на них.
Общая кухня так же оставляет желать лучшего. Ножи всегда тупые, приезжали со своим. Посуды не хватает на всех, так же привозили свою. По приезду нас встретила кастрюля тухляка, которую как до этого не убирали, так и после ещё 2 дня. По опыту других частных отелей, всегда есть вечерняя уборка общих зон, включающая, протирку столов, мест готовки, плиту и т.д. В итоге убирали сами, потратили 3 часа, чтобы убрать кухню от предыдущих приезжих. В первые 2 дня моющие средства на кухне были, потом пришлось опять покупать за свои. Надо отметить, что все стараются убрать за собой, но мытьё общих зон, это база, которой тут нет.
За время отдыха отключалось электричество, кондёр и морозилка тёкут в номер постоянно, хозяин отеля никаких действий не предпринимал. Кнопка унитаза западает, если ее не поправить, течь будет непрерывно и очень громко.
Отдельное слово хочется сказать о винограде: он везде и это безусловно красиво и создаёт тень и прохладу, однако будьте готовы к тому, что вся ваша одежда будет усыпана мелкими пятнами от винограда, т.к. белье сушится непосредственно под ним. Всё белое белье будет на выкид. Отстирать невозможно.
И мое "любимое" - бассейн. На первый взгляд все отлично. Он большой и прохладный. Однако, те же собаки пьют из него воду. На дне лежит грязь. И самое главное - таблетки хлора были заложены в окошечко в самом бассейне, т.е. были доступны детям во время купания. Мы хоть и были с ними постоянно, однако тоже не заметили как дети эти таблетки оттуда вытащили (детей было много, мы даже сомневаемся, что это были наши, нам просто это предьявили). Это прямое нарушение безопасности санитарных норм, ладно этот хлор не попал в глаза, в нос, в рот. Таблетки оказались на дне, и пролежали там достаточно долго. По словам других отдыхающих, они тоже их находили, не понимали, что это и так же кидали на дно, от чего появились белые пятна на голубом покрытии бассейна. Хозяин всю вину приписал нам. Вел себя как неадекват. Сначала ругался, а потом и вовсе стал игнорировать. В целом, по его же словам, там ремонта - только наклеить заплатки. Деньги выплатили